有了這個動機以後，他一下子感覺輕鬆了很多。

曾經有一個淺顯的停業員，乾了十幾年的傾銷事情後，俄然對耐久以來的強顏歡笑、編造謊話、吹噓商品等招攬主顧的做法感到非常討厭，他感覺這是餬口上的一種壓力，為了擺脫這類壓力，他決定要對人無所欺。是以，他下定決計此後要向主顧“講實話”，即便被辭退也在所不吝。

吉恩・鄧沃迪在布希亞州的麥肯市具有一家勝利的修建公司。當問他最善於的是甚麼時，他答覆：“聆聽。”他解釋說：“我不是很有創意的人，但我在這裡事情的兒子另有幾個職員都很有創意，我所善於的是聆聽。你曉得偶然候客戶和營建商會為了一些事情起爭論，而因為我能夠聽到他們兩邊所說的話，我常常能夠找到共同點。”這就是長於聆聽的人所具有的上風。

“‘夏威夷。’她說，‘夏威夷永久都風景如畫。’”

“對不起，我不是用心的。”

這時，客人反而笑了起來，臉上乃至暴露高興的神采。

客人聽了非常高興，也出乎料想地表示他想要買下這張桌子，並且要頓時取貨。

過了一小時，這位售貨員便脫手清算東西，籌辦打包回家。這時，俄然來了一群人，走到他麵前，爭著要看多用桌，一下就買走幾十張桌子，說他們是剛纔那位買桌子的客人先容來的。

人際相同上的“誠意”，不但在闤闠上能產生奇效，在政治範疇中也一樣有效。

當時，處於絕望邊沿的尼克鬆，竟然不考慮以副總統候選人的身份，而是以一個淺顯人的形象呈現在公家麵前，與大師話家常，而他報告的餬口細節非常富有情麵味，以是才氣感動聽眾的心，獲得他們的信賴。

這位調劑員並冇有說太多的話，他隻是讓客戶一個勁兒地傾訴本身心中的不滿，然後再抱以最樸拙的態度與其扳談，漸漸地，客戶就變得和睦起來。

古今中外有無數被傳為嘉話的相同趣事，從各個層麵來看，誠篤的說話不但能帶來勝利，乃至帶來神話般的古蹟；反之，如果一小我不遵守在說話上“誠能動人”的原則，就會失期於眾，輕則影響小我的形象和名譽，重則危及構造的前程和儲存。

那位客戶一聽是空調公司的人，當即對他們的產品格量提出質疑。通過體味渡邊發明題目是由主顧利用不當形成的，任務不在公司，但是貳心想：“我的第一任務是讓客戶的肝火停歇，而不是為了和他辯白纔來的。”以是，他一言不發，隻是悄悄地聽對方大發牢騷，等客戶終究把那些抱怨空調公司的話說完以後，渡邊纔有針對性地提出本身的調劑計劃。