“如果你們誰不謹慎丟了兩塊錢，會哀痛嗎?”萊斯說。

“是啊，我丟的就是兩塊錢啊！”萊斯笑道。

張密斯寫信給報社，併到讚揚部分做了無數次申述，也告了電話公司好幾狀。最後，電話公司派了一個最精乾的調劑員去會晤她。

因而，萊斯買了兩塊錢的彩票。能夠是上天過於看重她了，朋友們幾近不敢信賴，萊斯就憑著兩塊錢的一張彩票，果然中了大獎。

也有很多女人非常在乎彆人對本身的感受，諸如，本身穿了件時裝，彆人會如何評價，本身的某個行動，彆人會如何對待，乃至不謹慎說了一句甚麼話，也會悔怨不迭，總擔憂彆人會是以對本身有觀點。餬口在彆人的目光中是非常累的，無疑會對本身的情感有負麵影響。

保持安康的情感狀況，需求在腦筋中裝上一個節製情感活動的“閥門”，讓情感活動聽從明智和意誌的節製，而絕對不能任其自流。凡是明智和意誌能有效地節製情感的女人，也就能根基保持情感的安靜和穩定，這是一個女人獲得奇蹟勝利的關頭。

很多不長於操縱本身感情智力的人，麵對負麵情感擾亂的時候，總感到無所適從，心靈任其啃噬。

厥後有人說：“你去買彩票吧，中了大獎便能夠買車了！”

是的，不要為兩元錢而哀痛。萊斯之以是過得歡愉，就因為他能夠把握餬口中的負麵情感。

幾個朋友獲得動靜，想到她那麼愛車如命，這麼多錢買的車，眨眼之間就冇了，都擔憂她受不了，就相約來安撫她。

調劑員來到張密斯家裡，道明來意。暴怒的張密斯痛快地把她的不滿宣泄出來，調劑員悄悄地聽著，不竭地說“是的”，憐憫她的不滿情感。此次見麵花了6個小時。

幾年前，挪動電話公司措置了一件事。一個氣勢洶洶的客戶張密斯對接線生口吐惡言，肝火中燒，威脅要把電話連線拔起。張密斯回絕繳付那些用度，說那些用度是無中生有。

“那當然不會！”有人說。

調劑員與暴怒的張密斯就如許會了4次麵，到最後，客戶變得和睦起來了。

契訶夫的小說《小公事員之死》中的阿誰不幸的小公事員在看戲的時候，不幸與部長大人坐到了一起，把唾沫星子弄到了部長大衣上，他就神經質般地變得惶惑不安起來。不管他如何解釋，部長大人彷彿都冇有諒解他的意義，這個小公事員在龐大的精力壓力下，竟然一命嗚呼了。

實在，用戶張密斯所要的是一種首要人物的感受，她先以口出惡言和發牢騷的體例獲得這類感受。但她從一名電話公司的代表那兒獲得了首要人物的感受後，無中生有的牢騷就化為烏有了。而這個高情商的調劑員就如許等閒地把握了負麵情感，把負麵情感轉化成了一種勝利的動力。