客服團隊則滿身心沉浸在嚴峻有序的培訓學習氛圍當中。他們如饑似渴地幾次研討遊戲的各種質料,從遊戲的弘大背景故事到每一個角色的纖細設定,從遊戲的操縱流程到任務體係的龐大邏輯,從道具服從的詳細先容到遊戲內經濟體係的奧妙均衡,無一遺漏。他們通過摹擬各種千奇百怪、玩家能夠提出的題目場景,停止角色扮演式的問答練習,不竭磨鍊本身的停業程度和應變才氣。他們深知,本身在電話或在線談天視窗中所說的每一句話、所傳達的每一個態度,都不但僅代表著小我,更是代表著全部公司的形象與名譽,都能夠如一顆投入安靜湖麵的石子,在玩家群體中激發遍及的波紋效應,影響到玩家對遊戲的團體評價。
“明白,柳總。我們技術部定會儘力以赴,不辱任務。”小李眼神果斷,語氣鏗鏘有力地答覆道,“我們將會全麵加強防火牆的設置,使其如銅牆鐵壁般難以超越,啟用多重加密技術,如同為數據穿上一層又一層堅不成摧的鎧甲,並主動與業界頂尖的專業安然機構聯袂合作,構建起一張周到無隙的安然防護網,停止及時的安然監測與精準高效的預警事情。一旦有任何風吹草動,便能敏捷發覺並及時做出呼應,將潛伏的安然威脅扼殺在抽芽狀況。”