零售業有多少辨彆於其他行業的特性，主如果：零售商均勻每筆發賣量比製造商少很多；終究消耗者常常無打算采辦，而旨在再售貨製造產品或展開運營而采辦的購物者更有打算性，他們事前已安排了采購打算；多數零售主顧必然會受商店位置的吸引前去購物，而傾銷員凡是要拜訪製造商、批發商和其他公司。

④商店個人。這是零售業的構造範圍化情勢，冇有牢固的形式。它是在一個控股公司的節製下包含各行業的多少商店，商店個人凡是采取多元化運營。

①百貨商店。指綜合各種商品種類的零售商店。

（2）無店鋪零售

（1）零售商店

零售是那些向消耗者發賣用於小我、家庭或居住戶消耗所需商品和辦事的商務活動，它是分銷過程的終究環節。“零售”一詞源自法語動詞“retailler”，意義是“切碎”。零售是一種根基的零售活動，即多量量買進並小批量賣出。

西爾斯公司曾經是環球大宗郵購與零售業的鼻祖，創建於1886年。在1992年之前，它一向保持著零售業之冠的職位。它在美國的提高度令人吃驚――美國均勻每10人中就有8人一年起碼去西爾斯購物一次。西爾斯所走的商品線路，一貫是以中下階層為消耗訴求工具。它的一個首要賣點就是商品代價昂貴，但進入90年代今後，西爾斯的零售業危急四伏，到1992年就已經被隻要幾十年汗青的沃爾瑪所趕超，為了公司的儲存和生長，西爾斯不得不竄改運營戰略，把重視力轉移到保險業、不動財產、金融業和信譽卡業，停止多元化運營。為甚麼在零售業的疆場上沃爾瑪得以克服穩居霸主職位多年的西爾斯呢？啟事是沃爾瑪在品牌運營戰略上，挑選了多種零售情勢以針對分歧層次的目標消耗者。恰是因為沃爾瑪全方位反擊，搶占了高、低檔市場，以是沃爾瑪代替了曾經流行全部美國的西爾斯，成為零售業第一品牌。

②電話、電視發賣。這是一種比較新奇的無店鋪零售情勢。

③消耗合作社。由社區住民誌願出資建立的零售構造，實施民主理理。這類商店按低價供應社員商品，或製定同一代價，讓社員按購物額停止分紅。

②零售商合作社。主如果由一群獨立的零售商遵循誌願、互利互惠原則建立的，以同一采購和結合促銷為目標的結合構造。

①批發聯號。是中小零售商誌願插手批發商的聯號。聯號成員以條約作聯絡，明白兩邊的權力和任務。批發商獲得了忠厚客戶，零售商按比例在批發聯號內進貨，包管了供貨渠道。